Hoppa till innehållet

Support på svenska via WhatsApp och e-post

Aktivering

Aktivera ditt abonnemang

Du har betalat – nu återstår bara att föra in uppgifterna i appen. Här ser du vad du får av oss, var uppgifterna ska fyllas i och hur du löser de vanligaste aktiveringsproblemen.

  • Tre sätt att logga in
  • Skydda dina uppgifter
  • Vi aktiverar MAC-appar åt dig

Efter betalningen

Det här får du av oss

Uppgifterna skickas via WhatsApp eller e-post när betalningen är bekräftad. Spara meddelandet – du behöver det om du byter enhet.

  • Serveradress – adressen som appen hämtar kanalerna från
  • Användarnamn och lösenord – personliga för ditt abonnemang
  • M3U-länk – för appar som använder spellistor
  • Guide för din enhet – med vilken app vi rekommenderar

Exempel på inloggningsuppgifter

Server
http://server.exempel.se:8080
Användarnamn
sv-anvandare
Lösenord
••••••••••
Giltig till
11 oktober 2027

Exemplet visar formatet. Dina riktiga uppgifter ser annorlunda ut och delas aldrig med någon annan.

Logga in

Tre sätt att aktivera – appen avgör vilket

Titta i appens inloggningsruta: frågar den efter server och användarnamn, en länk eller en MAC-adress?

  • Användarnamn och lösenord

    Vanligast i dag, ofta kallat Xtream Codes-inloggning. Rekommenderas eftersom programguiden följer med automatiskt.

    1. Välj "Logga in med Xtream" eller liknande.
    2. Fyll i server, användarnamn och lösenord.
    3. Spara och vänta tills kanalerna har laddats.
  • M3U-länk

    En spellista i form av en lång webbadress. Fungerar i de flesta spelare, även på dator.

    1. Välj "Lägg till spellista" eller "M3U URL".
    2. Klistra in hela länken – inga mellanslag.
    3. Lägg till EPG-länken om appen ber om den.
  • MAC-adress

    Vissa Smart TV-appar visar en MAC-adress och en enhetsnyckel i stället för en inloggningsruta.

    1. Öppna appen och leta upp MAC-adressen.
    2. Skicka en bild på skärmen till oss på WhatsApp.
    3. Vi aktiverar – starta sedan om appen.

Säkerhet

Skydda dina uppgifter

Dina inloggningsuppgifter är personliga. Om någon annan använder dem kan ditt abonnemang spärras eller sluta fungera för dig.

  • Dela inte uppgifterna utanför ditt hushåll
  • Installera bara appar från officiella appbutiker
  • Kontakta oss direkt om du tror att uppgifterna har spridits – vi byter dem
  • Vi frågar aldrig efter ditt lösenord i efterhand
Surfplatta med tre installationssteg bredvid en fjärrkontroll och en mediaspelare.
Fel användarnamn eller lösenordVanligast efter manuell inmatning
  1. Kontrollera stora och små bokstäver.
  2. Ta bort mellanslag före och efter texten.
  3. Kontrollera att porten (t.ex. :8080) finns med i serveradressen.
  4. Testa samma uppgifter i mobilen.
Appen säger att kontot har gått utKan bero på fel datum i enheten
  1. Kontrollera att datum och tid i enheten är rätt.
  2. Logga ut och in igen i appen.
  3. Kontakta oss om felet kvarstår – vi kontrollerar ditt abonnemang.
Inga kanaler visasInläsningen har inte blivit klar
  1. Vänta några minuter efter första inloggningen.
  2. Uppdatera spellistan i appens inställningar.
  3. Starta om appen och enheten.
MAC-appen är inte aktiveradVi behöver rätt adress
  1. Skicka en tydlig bild där MAC-adressen syns.
  2. Starta om appen efter att vi har bekräftat aktiveringen.
  3. Kontrollera att TV:n är ansluten till internet.

Fastnat någonstans?

Skicka en skärmbild och berätta vilken enhet du använder – så guidar vi dig vidare.

Chatta på WhatsApp